Vilkår Og Betingelser

1. GENERELLE BESTEMMELSER

Disse vilkår og betingelser gjelder for alle bestillinger og kjøp som foretas gjennom vår nettbutikk hushageideas.com. Ved å bruke nettstedet vårt eller legge inn en bestilling, aksepterer du disse vilkårene i sin helhet.

Vår nettbutikk tilbyr et bredt utvalg av produkter til hjemmet og husholdningen. Sortimentet omfatter interiør- og kjøkkenartikler, dagligvarer, hus- og hageprodukter, sport- og fritidsutstyr, elektronikk, personlig pleie, klær og sko, hjemmefiksing, samt kontor- og hobbyartikler. Vi forbeholder oss retten til å endre produktsortimentet uten forvarsel.

Disse vilkårene er kun tilgjengelige på norsk. Kjøp som foretas i vår nettbutikk reguleres av norsk lov, herunder avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og e-handelsloven. Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter, og vilkårene i dette dokumentet skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene.

For å handle i vår nettbutikk må du være fylt 18 år.

2. BESTILLING OG AVTALEINNGÅELSE

Presentasjonen av varer på vår nettside er en ikke-bindende oppfordring til deg om å gi et tilbud om kjøp av varer.

For å legge inn en bestilling må du først legge de valgte varene i handlekurven. Deretter blir du sendt til kassen, hvor du blir bedt om å oppgi nødvendig informasjon og velge ønsket leverings- og betalingsmetode. Før du fullfører bestillingsprosessen, bør du nøye kontrollere all informasjon du har oppgitt.

Når du klikker på knappen for å fullføre bestillingen, sender du inn et juridisk bindende tilbud om å kjøpe varene i handlekurven. Etter at bestillingen er fullført, sender vi en bekreftelse på mottak av bestillingen til den e-postadressen du har oppgitt.

Avtalen mellom oss og deg anses inngått når vi har sendt deg en leveringsbekreftelse per e-post, eller når de bestilte varene er levert til deg. Dersom vi ikke kan akseptere bestillingen din, vil du bli informert om dette.

Alle bestillinger er bindende når de er registrert hos oss. Avtaleteksten lagres hos oss og sendes til deg sammen med vilkårene per e-post.

3. PRISER OG BETALING

Alle priser i vår nettbutikk er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Totalprisen for ditt kjøp fremgår tydelig i kassen før bestillingen fullføres.

Vi tar forbehold om eventuelle prisfeil eller skrivefeil som måtte forekomme i nettbutikken. Dersom det har forekommet åpenbare feil i prissettingen, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen og informere deg om dette.

Betaling gjennomføres via våre betalingsløsninger i kassen. All betalingsinformasjon behandles i samsvar med gjeldende personvernregelverk.

4. LEVERING

Vi leverer varer i henhold til de leveringsalternativer som er tilgjengelige i kassen under bestillingsprosessen. Leveringsmåte og leveringsbetingelser fremgår av informasjonen du mottar i forbindelse med bestillingen.

Det er ditt ansvar å påse at de opplysningene du oppgir i forbindelse med bestillingen, herunder leveringsadresse, er korrekte. Dersom en pakke ikke blir hentet innen den angitte fristen, vil pakken bli returnert til oss.

Ved mottak av varene anbefaler vi at du umiddelbart kontrollerer at varene er i samsvar med bestillingen og at de ikke er skadet under transport.

5. ANGRERETT OG RETUR

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen i fysisk besittelse. Angreretten gjelder i henhold til angrerettloven og kan benyttes uten at du må oppgi noen grunn.

For å utøve angreretten må du gi oss beskjed innen angrefristen. Du må da sende varene tilbake til oss innen rimelig tid etter at du har gitt beskjed om at du angrer kjøpet.

Ved bruk av angreretten skal varene returneres i vesentlig samme stand og mengde som da du mottok dem. Du må håndtere varene med forsvarlig omhu i angreperioden.

Når vi har mottatt varene tilbake eller du har dokumentert at varene er sendt tilbake, vil vi refundere kjøpesummen. Refusjonen skjer uten unødig opphold.

Merk at angreretten kun gjelder ved forbrukerkjøp.

6. REKLAMASJON OG GARANTI

Ved feil eller mangler ved varen kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen følger av lovens bestemmelser, med særlig hensyn til varens art og forventede levetid.

Dersom du oppdager en mangel ved varen, må du reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Vi vil da vurdere reklamasjonen og eventuelt tilby retting, omlevering, prisavslag eller heving av kjøpet i samsvar med forbrukerkjøpslovens regler.

Ved reklamasjon kan du holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve kjøpet og/eller kreve erstatning etter forbrukerkjøpsloven.

7. PERSONVERN

Ditt personvern er viktig for oss. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder EUs personvernforordning (GDPR).

Informasjon vi samler inn omfatter blant annet navn, e-postadresse, leveringsadresse og betalingsinformasjon – det vil si den informasjonen du oppgir når du handler i vår nettbutikk.

Vi vil oppbevare og bruke kundeinformasjonen på en ansvarlig måte og aldri dele den med andre enn våre underleverandører som er nødvendige for å gjennomføre din bestilling. Informasjonen samles inn for å forbedre din brukeropplevelse og for å kunne gjennomføre og administrere dine kjøp.

8. ANSVAR OG FORBEHOLD

Vi tar forbehold om eventuelle tekniske feil som kan oppstå, herunder feil hos våre underleverandører. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder force majeure.

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer vil bli gjort tilgjengelig på vår nettside. Gjeldende vilkår for din bestilling er de vilkårene som var tilgjengelige på tidspunktet for bestillingen.

Dersom enkeltbestemmelser i disse vilkårene skulle bli funnet ugyldige eller ikke håndhevbare, påvirker ikke dette gyldigheten av de øvrige bestemmelsene.

9. TVISTER OG LOVVALG

Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med kjøp fra vår nettbutikk, skal søkes løst i minnelighet mellom partene. Dersom dette ikke fører frem, reguleres tvisten av norsk lov og behandles av norske domstoler.

For forbrukerkjøp gjelder norsk forbrukerlovgivning, og du kan bringe tvister inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget i samsvar med gjeldende regler.

10. KONTAKT

Har du spørsmål om disse vilkårene eller din bestilling, kan du kontakte oss via vår nettside. Vi vil besvare henvendelser så raskt som mulig.